Une fois votre site mis en ligne, il est essentiel de suivre celui-ci et assurer une maintenance régulière afin que votre site WordPress soit toujours à jour, optimisé et sécurisé… c’est comme pour votre voiture, il faut faire les révisions afin d’éviter les pannes et surtout bien choisir son garagiste !
Chez BSA Web, lorsque nous créons un site ou une application WordPress nous assurons ensuite presque toujours la maintenance préventive, évolutive ou corrective afin de nous assurer que le projet reste toujours au top : mises à jour du cœur de WordPress, des extensions, du code, sauvegardes, sécurité et surveillance en temps réel, on garde l’œil sur votre site et on le bichonne comme si c’était le nôtre…
Mais pourquoi effectuer la maintenance d’un site créé avec WordPress ?
WordPress est un système de gestion de contenu (CMS) gratuit et open source ce qui veut dire que de nombreux développeurs travaillent au développement du coeur de WordPress. En parallèle de cela, de nombreux développeurs et sociétés proposent des extensions… tout cela permet une grande richesse de fonctionnalités et utilisations mais peut aussi entrainer des problèmes de compatibilité et/ou des conflits entre extensions ou entre certaines extensions et les nouvelles versions du coeur de WordPress.
Pour rappel, la maintenance d’un site WordPress englobe toutes les actions permettant d’assurer un fonctionnement fluide et fiable de votre site WordPress, tout en visant à prévenir les erreurs et éventuels problèmes de sécurité. Les sites WordPress étant fréquemment utilisés à des fins professionnelles ou commerciales, il est essentiel de les maintenir en bon état de marche. Et si vous aviez besoin de plus d’arguments on vous en donne quelques-uns ci-dessous :
Éviter les pannes : ça parait évident, mais c’est quand même la base… un site non maintenu peut planter et ça personne n’aime (et surtout pas l’utilisateur qui était venu pile à ce moment là pour vous demander un conseil, un devis ou finaliser son panier d’achat).
Optimiser les performances : un site maintenu c’est en général un site plus performant en termes de chargement, de performances SEO et de compatibilité avec les extensions en place et donc un site plus performant et agréable à utiliser globalement (vos serveurs et utilisateurs vous diront merci).
Sécuriser votre site : avoir un site c’est top, avoir un site hacké c’est quand même moins sympa ! Sur ce sujet, la mise à jour régulière du coeur de WordPress et des différentes extensions en place permet de réduire les failles de sécurité et permet donc de réduire significativement les possibilités de hacking ou intrusion.
Quels sont les différents types de maintenance WordPress ?
La maintenance préventive a pour objectif d’anticiper les éventuels problèmes techniques et réduire la probabilité de défaillance d’un site ou d’une application Web. Notre maintenance préventive est composée de plusieurs éléments : la mise à jour du coeur de WordPress, la mise à jour des différentes extensions et plugins, la sauvegarde journalière de l’ensemble des éléments, la surveillance des performances, de la disponibilité et de la sécurité. La maintenance préventive est effectuée par nos équipes de manière quotidienne. Nous complétons également ce suivi “humain” par la mise en place de logiciels spécifiques… le meilleur des deux mondes ! Les opérations de maintenance préventive peuvent inclure (liste non exhaustive) :
- Mises à jour du coeur et des extensions : ces mises à jour permettent de bénéficier des dernières améliorations en termes de performances, de sécurité et de compatibilité.
- Sauvegardes : l’objectif des sauvegardes (ou backups) est de vous protéger contre la perte de données accidentelle ou suite à un piratage, une sauvegarde complète permettant une remise en place rapide et complète en cas de problème.
- Optimisation de la base de données : un entretien régulier de la base de données peut améliorer les performances de votre site et réduire le risque d’erreurs ou de problèmes liés à la surcharge de données.
- Audits de sécurité : recherche de vulnérabilités et de failles potentielles, afin de les détecter et de les corriger avant qu’elles ne soient exploitées par des tiers malveillants.
La maintenance corrective a pour mission de remettre en état une application ou site Web afin qu’il fonctionne correctement. Les opérations de maintenance corrective sont donc ponctuelles et interviennent au moment où un dysfonctionnement est identifié. La maintenance corrective peut inclure des actions du type (liste non exhaustive) :
- Résolution de bugs et d’erreurs : comme des problèmes d’affichage ou de chargement, des erreurs PHP, des problèmes avec les permaliens ou des pages introuvables…
- Restauration de sauvegardes : si votre site a été compromis ou endommagé, il est crucial de pouvoir le restaurer à partir d’une sauvegarde récente et fonctionnelle.
- Amélioration des performances : dans le but d’identifier puis corriger les goulets d’étranglement et les points faibles de votre site en matière de performance.
Et la maintenance évolutive dans tout ça ? La maintenance évolutive est tournée vers l’avenir. Ce type de maintenance a pour objectif de faire évoluer votre site ou application Web, soit afin d’améliorer les performances, soit afin de proposer de nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs. Voici également quelques exemples d’actions de maintenance évolutive (liste non exhaustive) :
- Implémentation de nouvelles fonctionnalités : il peut s’agir d’ajouter un nouveau plugin ou module à votre site, d’intégrer une nouvelle solution de paiement, de mettre en place un système de gestion des inscriptions, etc.
- Refonte du design : les sites web doivent régulièrement être mis au goût du jour en termes de design et d’ergonomie, afin de répondre aux attentes des utilisateurs et de rester compétitifs sur le marché en ligne.
- Optimisation SEO : l’amélioration continue de votre stratégie de référencement naturel vous permettra d’attirer plus de visiteurs qualifiés et de booster la visibilité de votre site. Cela passe notamment par l’optimisation des balises titres, la rédaction de méta-descriptions attrayantes, l’amélioration du maillage interne et la production de contenus pertinents et réguliers.
- Amélioration de l’accessibilité : en rendant votre site web conforme aux normes d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap, vous favoriserez une expérience utilisateur inclusive et valorisante pour tous vos visiteurs.
Pour ces deux derniers types de maintenance (corrective et évolutive), nos équipes interviennent à la demande, sur la base d’un problème ou besoin identifié puis défini ensemble… on vous avait dit qu’on était souples non ?
Combien coûte la maintenance d’un site WordPress ?
Pour répondre à cette question il faut déjà différencier la maintenance préventive qui s’effectue de manière quotidienne des maintenances préventives et évolutives qui s’effectuent de manière ponctuelle lorsqu’un problème ou besoin survient.
Concernant la maintenance préventive notre tarif d’entrée est de 69€ HT par mois. Ce montant peut ensuite varier selon la complexité du site (type de site, thème utilisé, constructeur de pages utilisé, extensions utilisées, qualité des éléments en place, stabilité actuelle du site…). Nous ajustons notre tarif après avoir effectué un premier diagnostic qualité du site ou de l’application Web.
Concernant la maintenance corrective ou évolutive notre tarif est directement lié au besoin exprimé, nous fixons donc celui-ci en fonction des éléments à corriger et/ou à développer.
Peut-on maintenir n’importe quel site WordPress ?
Et bien sans surprise… oui ! N’importe quel site peut être (et doit-être) maintenu afin d’assurer un fonctionnement optimal et éviter les lenteurs, pannes et/ou hack.
Site vitrine, site e-commerce utilisant l’extension WooCommerce ou une autre extension e-commerce, blog personnel ou professionnel, usine à sites, portfolio, site d’annonces ou encore site communautaire… n’importe quel site WordPress peut-être (et doit être, on se répète) maintenu !